给厂家打款后，厂家发错地址，我没收到货，怎么办

4月18号，我公司（在新疆办公)与上海一家公司签订了购货合同，合同注明我方给对方打过货款一个月后就发货，但是直到现在我也没见到货。
昨天打电话联系上海厂家，对方说5月19号已经将货物寄出，收货人写的是我的姓名与电话，但收货地址写错了。本来是要发到新疆轮台的货物，对方给发到我们公司注册地址河南南阳去了，而且签收人是谁我们也不认识，货物由此丢失了。我当初还特意嘱咐过把货发到新疆轮台县，还发了详细的传真给他们。结果他们说错不在于他们，他们只是太忙搞错了而已。
   我问对方发到河南南阳的具体位置，他们说应该是我公司的注册信息上的地址，还说发货单丢了，让我自己问邮局。天啊，合同上是我公司的注册信息，不是收货地址，而且我有告诉他们公司在新疆，还发了具体地址传真过去，居然还能弄错。我说反正我没见到货，收货人是我，却不是我签收的，而且还发错了地方。我要求他们退货款，但他们却说责任不全在他们。
   请问我该怎么保护我公司的合法权益呢？