手机丢了 公安说没空过来

6月11日，我们在超市买完东西，回来后就发现手机不见了。我们想回到超市看一下录像，超市老板说要公安来才可以看，我们马上就报了警，因为是外地人，就打了110，110给了当地公安电话。我们直接打过去，那里人说今天星期日 没空！我又往110打，110打到当地问了下情况，然后就告诉我们当地公安马上就来。
  原本公安离超市不到300米我们等了40分钟的样子才来。看了下录影带什么也没看到，那公安跟我们说只要他们拿我们手机打电话给别人，通过移动就可以找回来。要我们自己去移动查看，说那人有打电话就再跟公安联系。我们去了移动，那个人根本就没有打电话，发短信之类的，那我们只好等了。等过了几天，我们本想不要那手机了，去补办手机卡，无意查了一下，结果就在6月15日上午那个人拿我们的手机发短信给别人。我们立马就去派出所了，说警员下班了到晚上7点到8点的样子再来，当时天气很热，我都一身很湿了。
  到了晚上我们去了公安局，公安人说先把暂住证办了明天再来，顺便要我们把通话详单打过来。我就去移动了，可移动上班的人说只能打上个月的单，这个月不能打。又说，通话详单可以查看，就这样我又去了公安局。到了那，那公安说没有单我们没办法查，等有单了再来，我都跟他说，上移动可以把那人的号调出来，可那公安人就那句话，把单拿过再查。当时，我气得直冒火。热呼呼的，没办法，我们只好回去了。跟公安人员谈话中，意思是丢了就丢，一个手机而已，以后注意点就行了。那手机1698啊，我一个月工资才1700
  过了20来天，也就是今天，再次来到公安局。晚上了，门是锁着的，叫了一下门没人答应，就等了会，刚好那俩个警员不知道从那里回来，他都认识我，说今天星期日，没空，明天再来吧。
  我想有这样的公安，还要它干么，坚决投诉！！