如何取证

有人欠了钱，也约好了还款日期，可是债务人突然死亡。家属不承认欠钱，已经起诉到法院。
    我们这里有欠条，欠条上有欠款人的名字和手印。可是法官说证据不足，要我们再找欠款人生前的其他签名用以证明我们现在的欠条上的名字是欠款人写的的证据。
    我们去过劳动仲裁等欠款人生前可能去签过字地方，可是有关部门不提供，说这是法院应该做的。
    我们现在不知道应该如何取证，寻求帮助。