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物业纠纷

广东-湛江 11-11 10:07  悬赏 0  发布者:南海为家 给我留言  回答:(2)
您好,小区公共水房内到我家分水管(水表之后)破裂漏水,给楼下造成损失,我应当负责吗?补充说明:物业通知了业主漏水情况,业主也当即赶回一起核实,当场报修并同意承担费用,但物业现场仅表示当日下午没空,也没关水(此点物业承认),业主以为物业肯定会处理好,而且家里一直可以用水,判断已经修好,由于刚好要回老家就没有过问此事。物业还解释说第二天上门了但由于业主不在家,电话联系不上,在没有得到业主同意情况下是不能维修的,也没关水。
物业和受损方主张:1.水表之后的管子由业主负责。2.第一时间告知业主就没责任。
他们对吗?
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全部答案
回复时间: 2015-11-11 10:24
你们物业合同有没有对这相关约定,
追问:

非常感谢!
一、约定里有,看了没记住原文,大概意思就是分水管水表以内由物业负责,水表之后由业主负责(破裂处在水表之后),个人主张这种规定是适用以前水表安装在门内那种,现在设了公共水房,水表在业主门外,在公共区域,这种约定符合法律精神?而且当初签约定时根本没细看,没学法律哪能搞那么清楚!而且水房有锁,我又没钥匙,平时看不到管不着,还要承担管理责任?
二、管子加了中央净水器,算有改动,按道理必须征得物业同意,但物业不在现场开门就根本装不了,这等同于同意吗?相关改动物业没有登记,其他业主也有安装,也肯定没登记,这有过错没?
三、物业通知漏水时双方都有到现场,但由于未登记,现在物业提供不了具体日期,他主张“第一时间告知”就没责任正确吗?业主已当场口头报修,物业是不是必须受理?他的处理方式是不是没有尽到管理责任,是不是有过错?
三、跟其他人沟通,都认为业主没责任或责任小。如果是门内设施出故障,我早就赔了,公共区域的东西要我赔,真不服气。就算管子是业主的,就像停车场车子起火烧到别人车子,物业总不能只打个电话告知或者叫上业主到现场看看吧?是不是应该采取正确措施防止损害扩大?
四、目前受害方只找我,主张我的管子我负全责,物业有错是我的事。开始我一直想好好协商,邻里之间以和为贵,但物业一直不肯承担,直到我说把双方承认的客观事实列单签字,主观或主张的东西不写进去,物业才松口可以让步!这也坚定了我主张的物业有过错的想法,但不知道如何处理。
盼指导帮助,致敬!

回复时间: 2015-11-11 10:50
你好,按照合同约定处理
追问:

非常感谢!
一、约定里有,看了没记住原文,大概意思就是分水管水表以内由物业负责,水表之后由业主负责(破裂处在水表之后),个人主张这种规定是适用以前水表安装在门内那种,现在设了公共水房,水表在业主门外,在公共区域,这种约定符合法律精神?而且当初签约定时根本没细看,没学法律哪能搞那么清楚!而且水房有锁,我又没钥匙,平时看不到管不着,还要承担管理责任?
二、管子加了中央净水器,算有改动,按道理必须征得物业同意,但物业不在现场开门就根本装不了,这等同于同意吗?相关改动物业没有登记,其他业主也有安装,也肯定没登记,这有过错没?
三、物业通知漏水时双方都有到现场,但由于未登记,现在物业提供不了具体日期,他主张“第一时间告知”就没责任正确吗?业主已当场口头报修,物业是不是必须受理?他的处理方式是不是没有尽到管理责任,是不是有过错?
三、跟其他人沟通,都认为业主没责任或责任小。如果是门内设施出故障,我早就赔了,公共区域的东西要我赔,真不服气。就算管子是业主的,就像停车场车子起火烧到别人车子,物业总不能只打个电话告知或者叫上业主到现场看看吧?是不是应该采取正确措施防止损害扩大?
四、目前受害方只找我,主张我的管子我负全责,物业有错是我的事。开始我一直想好好协商,邻里之间以和为贵,但物业一直不肯承担,直到我说把双方承认的客观事实列单签字,主观或主张的东西不写进去,物业才松口可以让步!这也坚定了我主张的物业有过错的想法,但不知道如何处理。
盼指导帮助,致敬!

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