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关于会员卡退余额

北京－丰台区 11-20 14:02 悬赏 0 发布者:寄住在贝壳里…… 给我留言回答:(8)

我在一家私人医院看病喝中药，药费很贵，护士就建议我们存钱办卡说可以打折，没有签任何协议说卡内余额不能退，现在我们想把卡里余额退出来，医院不给退，说办卡的时候说了不能退余额，我该怎么办呢？

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[北京-朝阳区]
宋超律师 VIP
电话：18811476983
873923积分

回复时间： 2015-11-20 14:10

您好，协商不成时可以及时到法院起诉解决！

[北京-朝阳区]
110网律师
8388607积分

回复时间： 2015-11-20 14:08

您好，办卡有书面的协议吗？如果没有，会员卡属于预付款性质的，未消费部门是有权主张退款的。可来电咨询，给您更详细的分析。

[北京-朝阳区]
110网律师
8388607积分

回复时间： 2015-11-20 14:19

您好，有没有当时存款的收据？之前的消费记录有吗？可以协商，协商不成，工商部门投诉。

追问：

您好，当时存款的收据没有了，不过手机转款信息都有，我手里有看病的款数余额单子，也有消费单子，这样行吗？

[北京-东城区]
顾倩团队律师
367253积分

回复时间： 2015-11-20 14:26

您好，可以起诉要求退还您的余额，建议您电话咨询律师为您进一步分析

[北京-朝阳区]
110网律师
8388607积分

回复时间： 2015-11-20 14:29

你好，向卫计委投诉。

[北京-朝阳区]
怀向阳律师
377915积分

回复时间： 2015-11-20 14:31

你好，无法协商可以收集证据起诉

[北京-海淀区]
徐卫东律师
1130943积分

回复时间： 2015-11-20 14:40

你好，建议协商解决，协商不成，搜集证据，委托律师，诉讼处理。

[北京-朝阳区]
110网律师
8388607积分

回复时间： 2015-11-20 14:46

您好！可以到卫生部门举报

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