快递投诉

我方与2015年10月14日在浙江安吉中通快递营业网点办理快递业务，快递单号寄往香港九龙。运费共计600元。承接业务员称4日可到目的地，但直至10月20日对方都未能收到货，打中通投诉电话称在查询中未能给出结果，10月25日中通回复货物已丢失，我方要求中通快递给出赔偿方案，10月27日中通快递称找到部分货物先于寄回再谈赔偿我方同意但又迟迟没有寄回，期间我方多次与中通交涉中通快递称货物在路上但又未能给出确切到货时间，直至11月20日中通快递称货物已分两批寄回安吉，承诺赔偿2倍运费1200元。我方不同意
2.10月26日收件人因未能收到货物要求我方退款，经过协商由我方补偿收件人货物一箱运费且承担运费并另寻快递公司补寄原定货物，收件人同意。货物一箱计5400元（原价3000元），运费500元
请问我方是否可以就以上事实向中通索赔5400+500+600=6500元。
可以提供称证据：1.买家货物购买转账记录，2.快递公司回复国家邮政总局的调查记录（承认货物延误并寄回），但里面有一条称收件人拒收其实不是。