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你好！何律师我由2015年11月10日在四川甘孜道理孚县圆通速递寄了个包裹到云南大理鹤庆县
四川 11-23 09:59 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(5) 你好！何律师我由2015年11月10日在四川甘孜道理孚县圆通速递寄了个包裹到云南大理鹤庆县。包裹直到11月21日下午才到，收件人收到包裹打开时里面的贵重物品两部手机＜6s.plus、4s>不见了，当时就拒签了，我去找寄包裹的地方他们说我的包裹没保价且上面又没注明里面有手机总之就在推御责任难道他们就可以用顾客没保价且没注明里面的东西可以随意拿为私有吗？这种情况我可以怎么办？
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- [四川-成都]
- 龙宇涛律师 VIP
- 电话：13018210906
- 799353积分
回复时间： 2015-11-23 10:00
您好，可以搜集证据起诉索赔
- [广东-广州]
- 毕丽荣律师 VIP
- 电话：13049633889
- 4078346积分
回复时间： 2015-11-23 10:03
这是可以向上级主管部门来投诉的
- [广东-广州]
- 110网律师
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回复时间： 2015-11-23 10:00
你好，协商不成，可起诉索赔。
追问：
但是他们说我的包裹没保价最多只能赔100至300元
回答：
对于未购买保价的快件，按照相关法律规定赔偿。《合同法》规定，承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任；货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定；没有约定或约定不明确的，按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。
追问：
但是他们说我的包裹没保价最多只能赔100至300元这不能成为他们盗取顾客物品的挡箭牌了吗？我的包裹在里面的东西sou
回答：
你好，直接起诉索赔。
- [四川-成都]
- 李小利律师
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回复时间： 2015-11-23 10:13
您好，协商不成，可以起诉或者向消协投诉。
- [广东-广州]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2015-11-23 10:18
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