天猫商家对自己的承若不履行，多次欺骗消费者

天猫京天华盛官方旗舰店，，此公司2015年10月13日在天猫商城推出预售价5799电脑主机，在2015年11月11日之前预付99元定金，并在11月11日当天支付尾款，并承诺七天内发货（天猫订单注明七天内发货）但是至今此公司至今没有发货，并短信告CPU无货要求退货补偿五百元天猫积分。此公司提前一个月预售，有足够的时间准备CPU，到了发货时间告知没有货，在这之前，多次询问客服，客服都说会在规定时间内发货出去。直到短信告知无货，要求买家退货，在11月16日-11月21日之间，发了一部分的货，询问客服，客服还一直强调没有货，事实上已经发出去了几十台，其中有一部分是内定的，简称：暗号门，优先给这些买家发货，之后还有一部分是通过315投诉和换低配发货的，这些事件中，商家违背了公平交易原则，对消费者做出的诚信没有履行到，失信于消费者，天猫预售以及付尾款即合同成立，此公司如此操作涉嫌虚假销售，违反合同法，利用消费者刷新淘宝双十一销售额，及公司商品排名，和引流。5799销售电脑主机1680台，九百多万。如果我要起诉，该怎么起诉呢。

1、商家多次给出承若，一直不履行和反悔（预售主机5799，到现在已经有30多天了，在发货期间里，多次询问有没货，能不能正常发出，商家均表示会在规定的时间内发出，高端机需要调试和安装驱动所以会晚点发出，订单页面显示七天内发出，淘宝双十一也规定到20日59分59秒前发货出去，至今未发出）
2、商家多次欺骗消费者，交易应遵循公平公正的原则，而不是把消费者区别对待，已经有几十人发货了，其中有一部分是内定的，简称：暗号门，优先给这些买家发货，其中还有一部分是通过315投诉和换低配发货的

3、商家在最近发虚假消息吓消费者，他们说（预售未发货订单有关闭的风险，关闭了你钱就被冻结了）事实上根本不存这样的事，商家的目的是逼你申请退款）