怎么才能帮我把两个孩子的户口上了上户口，我两小孩4岁了，至今还没上上户口

怎么才能帮我把两个孩子的户口上了上户口，我两小孩4岁了，至今还没上上户口，我孩子是未婚生育的，可孩子妈妈刚下来没多久就离开了，我就再也联系不上了她家在哪我也没去过，只知道是海口市的，我本人是云南省昭通市镇雄县尖山乡长安村的，可我去给孩子上户口的时候，她们要去开一个孩子没在妈妈所在地上过户口，或者去证明两个孩子是我亲生的，我就纳闷了，明明出生证上面写得清清楚楚我的身份证号码，为什么要开这个证明，好吧我认栽！我带着两孩子去开了亲子鉴定，证明了孩子是我生的，拿去又说必须要孩子在妈妈所在地未上户口证明，我又不知道她妈妈老家在哪，他们说他们也查不到，我到处联系她妈妈可始终联系不上，我天天都去派出所可就非要那个证明，说一直拖到至今到孩子户口还没上现在都4岁多了，求求那个帮我想想办法怎么才能上户口。孩子该上幼儿园了可没户口去不了，