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康律师您好:我是渭南的一位消费者,我想投诉一件事情,我和爱人这次去港澳游
陕西-西安 12-02 06:59 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(2) 康律师您好:我是渭南的一位消费者,我想投诉一件事情,我和爱人这次去港澳游,回来路过珠海,导游把我们引进一家珠宝厂家,让我们听讲座,随后带我们团进购物店,有几个小挂件我们觉得可以就买了,等支付款后。一个服务员自称是老板的女儿,带我和爱人去了一个贵宾室说这个房间是接待重要客人的,这间是她爸收藏多年的物件,让我们随便看,随便摸,然后她在外面拿来一件龙凤挂件给我们看,说她们家准备在西北开一家珠宝店,说她们没有熟人,到时候让我们帮忙给找个好的位置。就忽悠我们说这是一件和田玉,给我们打了几折卖给了我们,,因为她们当时把我们带进另一个地方,和其他的同行人员无法联系,等我们觉得上当了,要退这间东西的时候,导游和其他的人着急的找我们说去火车站,别人都在等我们。我们无奈只有听导游的安排。我和爱人都是在学校工作的,看孩子不象说谎的人,对她就放松了警惕,上车后我们一同旅行的人员才说她是个打工的,根本不是老板的女儿,我们有可能上当了。因为当时她特意留下电话和姓名给我们,我们也觉得孩子很诚意,就没有多想。事情就是这样的,请康律师支个招,应该怎样做妥当你一些。谢谢!拜托!
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- 仁和万国律所成敦毅律师 VIP
- 电话:18792650986
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回复时间: 2015-12-02 11:25
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- [青海-西宁]
- 超级账号5律师
- 7140017积分
回复时间: 2015-12-02 11:24
你好,第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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