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你好，请问移动营业厅胡乱给客户开通每个月90块钱的保底消费半年

四川－资阳 12-02 13:01 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言回答:(3)

你好，请问移动营业厅胡乱给客户开通每个月90块钱的保底消费半年，能不能像移动公司索赔？索赔的范围在什么界定范围内呢？

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全部答案

回复时间： 2015-12-02 21:45

可以向当地工商局投诉。

回复时间： 2015-12-02 13:04

你好。1、对方无权开通此业务，开通此业务的，须经过消费者的同意。2、你可要求对方支付因此业务你所花费的费用。

追问：

谢谢您的回答，我可以索赔吗？索赔范围如何界定呢？

追问：

谢您的回答，我可以索赔吗？索赔范围如何界定呢？我昨晚21：40左右已经打了10086热线陈述事实，他们是回答是48小时内给予答复，我现在想知道如果他们的处理结果我不满意的话，可不可以通过法律途径追讨赔偿？

回答：

你好。你可以保留证据起诉到法院。索赔的范围即是你损失的范围。

回复时间： 2015-12-02 13:04

您好，可以向消协投诉。

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