如果没有违反游戏协议被封停一年是否可以讨个说法！

一句您使用第三方就草草了事？压根都没用过第三方工具！还有就是我在家里游戏的！网络很差劲！有时候怪物物品都无法拾取！这个事情发生在2011年7月20日晚上22：15分最后一次登路时间是2011年7月20日下午17：30左右吧！晚上22：15分左右我去网吧上网！刚进游戏角色选择处！就出现网络连接中断，然后是尊敬的玩家...省略....从2011年7月20日！您的账号被停封365天！...说到这！有点郁闷！为何下午还可以正常游戏，晚上就直接限制了，以往开别人被封的都是先游戏消失！然后弹个信息框什么的！我这个什么都没出！申诉吧！说我使用第三方！..郁闷了！当天我就刷过一次图！还是龙人之塔17级-20级左右的怪！本人63级天空套剑圣！真的未违法游戏协议！怎么可以解决！游戏协议还提到过《2.4.2 甲方违反2.4.1款项的约定，未及时采取措施暂停乙方账号的登录和使用，因此而给乙方造成损失的，应当承担其相应的法律责任。》本人游戏虚拟物品价值在4000-4500元左右