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鞋子两个月质量问题退货

07-23 23:19 悬赏 0 发布者:12316 给我留言地区:重庆－重庆回答:(1)

鞋子两个月不到断面、断底，退货是全额退，还是要付折旧费。

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回复时间：2011年07月23日 23时36分

可以要求对方换一双、或者要求对方全额退款。都是您的权利！

追问：

但是对方要求付折旧费，合理吗。

回答：

责任不在你，无需支付任何折旧费，否则告诉对方，你要到法院起诉他！

追问：

这样他能同意吗，有什么办法能让他同意啦，鞋子拿去的时候让我换一双，我要求退，他们就返厂检测，现在还在等结果，但我在网上看了，有的说要给折旧费，所以有点担心。

回答：

请记住，完全是由鞋子质量造成的，折旧费是商场和生产厂商的事情，与消费者无任何关系的1

提问者对最佳答案的评价：

谢谢你的回答，给了我足够的信心，今天店主打电话来说厂家换给我一双，我执意要退，叫他们去商量。

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