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2015年5月与上海青客签订租房合同，当时房管员跟我说了一些需要遵守的事项条目
上海 12-03 16:04 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(0) 2015年5月与上海青客签订租房合同，当时房管员跟我说了一些需要遵守的事项条目，然后就带我到一个机器上交钱签合同，但并没有给我纸质合同，我也没有看到过合同，只是说在网上有有合同。之后我退房后产生了两项违约费用，但当时房管员都没有提及，只是说满足什么样什么样的条件就可以退房了，但是我满足了这些条件还是产生了这两项费用。还有一项水费，当时房管员说交一百之后无论住多久水任意使用，但我交了一百退房发生了水费这一项费用，问房管员他说后来制度改了，但他并没有通知我经过我的同意，后来打他们公司投诉电话他们公司说一直没有交一百水任用这项制度，也就是说房管员是捏造的。房管员承认没有告知一些事项以及关于水费的问题都有微信记录。请问我需要承担这笔违约费和水费么？
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