去年给宝宝在婴儿游泳馆办理了游泳卡，一开始游挺好，今年4月开始每去游一次第二天都有不同程度的发烧感冒

去年给宝宝在婴儿游泳馆办理了游泳卡，一开始游挺好，今年4月开始每去游一次第二天都有不同程度的发烧感冒，最严重的两次去了医院查血出来都是病毒性感染。于是想要跟游泳馆退卡，但是对方以卡背面写了不退不转让为由拒绝了。当初办卡时没有签协议，就是付了钱给了这张卡，也没注意卡背面写了这个条款。投诉了消协，对方依旧拒绝调解，态度强硬。还有什么办法可以拿回余额？有孩子游泳的日期纪录，对方系统里拍照到的，还有2次看病纪录。