退休养老被弄错，能不能追究责任，要求赔偿

今年我们这里大场派出所和居委会找我，因为我妈有精神问题，我家楼里的邻居投诉，他们意思是让我们把我妈送进医院治疗，我说可以，但是我也说了我家实际困难，后来达成共识，让我先看看我妈医保能不能报销多少，然后我家里出一点，再让村里补贴一点，我拿了我妈保障卡去大场镇社保中心去问我妈的医保，窗口拉了2次，说查不出我妈到底是城保，镇保，还是农保退休，也就无法知道我妈医保报销比例，我仔细看了看，发现保障卡过期，在服务人员引导下，重新帮我妈办了新卡，到窗口，还是不能显示什么保，过了几天，我再去拉，这一次窗口说我妈是征地养老，还漏了一句说征地养老退休有一笔钱领的，我纳闷了，我妈没领过钱啊，11月24号我去宝山区淞兴路309号去社保中心，接待我的同志拉卡后，告诉我，我妈竟然是农保，而且没有医保的，他问我妈有几张卡，我说我妈只有一张银行卡，不超过1000，我把我妈以前征过地，早就农转非了，他也感到奇怪，说不大可能，他帮我联系了镇社保中心，下午我再去镇社保中心，有个人告诉我要重新核实我妈情况，还告诉和我说现在我妈退休工资是农保的一块每个月900左右，还有村里每个月补贴600多，我说不对啊，我哥拿工资卡拉过钱，绝对不超过1000，他叫我回去问问清楚，我和我哥11月28号去农商行拉清单，银行说要本人来才可以，我们在自助柜台机查了我妈银行卡一年的记录，只看到里面每个月是600多，没有镇社保说的另外一笔900多，我12月7号到派出所查出我妈是95年沪太路拓宽工程征地，95年农转非，后来到镇社保，接待我的人说查出我妈应该是征地养老，说我现在拿农保不吃亏，2比加起来比征地养老1480多，我说钱不对，他后来又去查了一下，回来给了我一个农业银行的卡号，让我到村里去问，村里说办卡的人死了，卡找不到了，让我自己去银行补卡，我查了征地养老退休年龄是50-55岁，农保退休是60岁，也就是我妈少拿了5到10年的养老金，我现在知道我妈在97年发病后回家拿了3年半下岗工资，后来村里派人送了2年半的钱，也就是在03年，就没给过一份钱，知道06年村里给了一张卡，我们以为就是我妈的退休工资，其实镇社保中心在08年还有一张农业银行的卡办好了，回到村里，村里到现在也没给我家，我想问我妈征地养老退休为啥会变成农保，为啥叫我算了，我妈少拿了的退休金难道就不给了吗？其实我有个猜测，当初我妈应该在办理征地养老退休，村里有人趁我妈发病，把我妈从名单中拉了下来，换了别人，以至于我妈最后变成农保。对于这种情况，能不能追究相关人员责任，要求相应赔偿