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美容院办的卡第二天后悔了，工商或消协会管么？
12-10 12:57 悬赏 20 发布者:152298…… 给我留言 地区:陕西－西安 回答:(3)
律师您好！上周二去人人乐买水果，美容院推进去说是体验一下，结果办了张130的月卡。昨天用月卡去保湿，又说什么正好老顾客在给优惠什么的，说了一堆忽悠的办了张2800的半年卡，当时给了一个夹子，上面打印着很多产品清单，底下是交款2800，让我签字，我看前面没什么问题就签了，回来一查才知道很多都是背面写着不能退款，我也不知道我签的背面是什么。之后也没有给我发票，今天在陕西省企业信息公示系统中查了也没有这家美容院的信息。办的卡还没用过，而且现在才过1天，我想要求退款，可以接受部分违约金，但是担心美容院不给退，消协和工商又踢皮球，想问问您我该怎么办？真的不想再做美容了，发现脸上多了个小坑，但是我没有证据说明是美容的结果，真的是不敢再继续了。如果起诉，会有什么过程支付多少费用呢？期待您的回复，祝您生活愉快
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最佳答案
- [青海-西宁]
- 超级账号5律师
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- 7140017积分
回复时间：2015年12月10日 14时02分
你好，协商解决，协商不成可以直接向法院起诉解除合同。。。
请采纳。。
请采纳。。
提问者对最佳答案的评价：
谢谢，已找消协帮助，西安消协太赞了，给店里打了电话以后态度都变了
其它答案
- [青海-西宁]
- 超级账号5律师
- 7140017积分
回复时间： 2015-12-10 14:45
你好，协商解决，协商不成可以直接向法院起诉解除合同。
- [陕西-西安]
- 康治斌律师
- 1248542积分
回复时间： 2015-12-10 17:19
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
以上答复，如果满意，敬请采纳。
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
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