公安局不帮助我，是公安局的不作为？

因为我现在还怕高中同学喊外号，原来在这上面也咨询过，还是感觉没有很好解决，我去问万州法官，如果同学乱喊外号，侵犯我名誉权，但我又没有证据，该怎么办？法官说，报警处理，警察会让我同学向我道歉的，我又去了公安局，对警察说，如果我同学在路上乱说我，后来他又跑了，我不知道我同学的电话，只记的他外貌，我想和我同学调解下，我可以找个律师和我一起去公安局调取别人的信息？因为我没有别人照片，可以坐在电脑旁边指认我同学，好让警察帮我调解，或者我自己调解，但公安局说，那个是别人的个人信息，不能查，我只想和同学们调解，没有其他恶意，在2003年，也是有个男同学乱喊我，我好象也报警了，但公安和派出所只是在纸上记录下，没有解决和处理，公安局如果不让我查同学的信息，我可以投诉公安不作为？我想，现在是法制社会，公安难道让我和同学的纠纷激化，才来管？纠纷应该是消除在萌芽状态，公安局如果不让我查同学的信息，我可以投诉公安不作为？或者向法院就公安不真心帮助我，进行行政诉讼？