拍拍关闭了，保证金解冻到财付通，被人转走了，非本人操作，帐号有密保。

接到拍拍通知，要求退保证金，申请退保证金后，没有收到通知，在12号的时候到账了。刚好周末没在公司就没有上网，都不知道到账的事情没有把余额提现。之前账上有过余额因为密码保护比较高，也没有出现过问题过。就在13号临晨，我的保证金被人转走了，第一次转10，第二次转970，第三次转20，总共1000.我只在早上看到970的这条短信，查了余额是0，手机财付通的交易记录是暂无记录，就以为可能是诈骗信息，没有在意，不知道这就是我的1000块钱保证金已经到了。收到我970元的qq主人13号联系了我，他也是拍拍店主，他的保证金也被人转走了，
 收到我的钱之后也被转出去了。为什么我以前账户有余额一直很安全，这次保证金刚退，我还不知道到账就被人知道了呢？拍拍是不是要给我们店主一个说法？有没有其他卖家也遇到这样的情况？我的qq没有被盗，财付通有多重安全保护，也没有发生异常，对方是怎么转出去我的余额的?