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快递被人换包

山东 12-19 11:22  悬赏 0  发布者:175315…… 给我留言  回答:(1)
我是从事快递的,几天前我客户发了一个文件,几张材料内含一张税务发票。但是收件人收到货后,发现没有发票,后经核实确认包装被收件地方的快件员换了,称包裹湿了给换了包装。但是收件人发现里面的税务发票没有了,而且货物送到收件人手上时上面根本没有快递单,快递员只是把快递塞收件人手里什么都没说就走了,根本没有告知破损让收件人签收核对。现在那边已经承认是他们换了包装,但是处理却是他们只承担文件破损给换个包,发票没有了他们却不管了,说是揽件的快递员也就是我 让我自己赔人家的发票,这样合理么,我发出去的件是完好的,是他们弄丢了,为什么要我陪
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回复时间: 2015-12-19 11:25
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