拖欠遗属费问题

您好，家有老人90岁，某公司拖欠她老人家遗属费已经一年半，每月250元。已经很多次按照他们要求寄去户口身份证复印件等材料。但他们迟迟不肯发放，说是怀疑老人是否在世，我们又开了派出所证明，办事处证明材料寄去。然后他们又提出苛刻要求，要老人与现在的日历合照，以证明确实在世。我想咨询一下，他们这样做给我们带来了很多麻烦，这种取证老人是否在世是不是应该由他们公司自己解决？如果保障我们的权利，尽快拿到这笔工资。谢谢您的解答。