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你好，我想咨询一下，信用卡上个月账单短信给我之后发现多扣钱，然后查询有三笔支付宝交易扣除的
北京 12-22 17:38 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(7) 你好，我想咨询一下，信用卡上个月账单短信给我之后发现多扣钱，然后查询有三笔支付宝交易扣除的，本人没有交易过，而且不是我现在用的支付宝扣除的，打交通银行信用卡中心电话投诉一直拖了半个月也没有动静，请问现在要怎么办？
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- [北京-朝阳区]
- 宋超律师 VIP
- 电话：18811476983
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回复时间： 2015-12-22 17:40
可以报警处理，看是否存在盗刷，如果银行问题，可以要求承担责任
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2015-12-22 17:39
您好！如不能协商，可以到法院起诉。
追问：
每次打电话都说是加急处理，一直拖，一号就要还款了，报警有用吗？
回答：
可以报警
- [北京-朝阳区]
- 姚志斗律师
- 206950积分
回复时间： 2015-12-22 18:07
如不能协商，可以到法院起诉
- [北京-海淀区]
- 徐卫东律师
- 1130943积分
回复时间： 2015-12-22 18:09
你好，协商不成，可以起诉解决
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2015-12-22 18:13
协商不成，可以保留证据，到法院诉讼维权的
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2015-12-22 18:21
及时与银行联系
- [北京-海淀区]
- 申维丰律师
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回复时间： 2015-12-23 10:25
您好！如不能协商，可以到法院起诉。如需要进一步帮助，请来电咨询
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