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原油平台委托代理商招揽了名客户，负责维护客户。

12-24 11:24 悬赏 0 发布者:185217…… 给我留言地区:福建－厦门回答:(13)

原油平台委托代理商招揽了名客户，负责维护客户。后客户亏损,代理商要附上责吗？（代理商跟客户不存在资金往来，收取的是客户操作的手续费，及点差比例的佣金）
问题补充：
现在交易平台有涉及到，违规的问题，但是代理商事先根本不知道此事是违规的，目前客户上门维权希望要回经济损失，会员单位把事情推脱给代理商，这样合理吗？会员单位推脱的理由是，代理商违规给客户开户了。谢谢律师。

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最佳答案

[上海-浦东新区]
110网律师
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8388607积分

回复时间：2015年12月24日 14时45分

你好
    1、根据《民法通则》第六十三条  公民、法人可以通过代理人实施民事法律行为。
    代理人在代理权限内，以被代理人的名义实施民事法律行为。被代理人对代理人的代理行为，承担民事责任。
    依照法律规定或者按照双方当事人约定，应当由本人实施的民事法律行为，不得代理
    2、所以，如果你方只是原油平台的代理商，客户直接在会员单位开户，你方只是收取客户操作的手续费及点差比例的佣金，那么客户亏损，应当由会员单位负责，而不应当由你方承担责任。
    3、但是如果你方在代理过程中有过失的话，需要承担与过失程序相当的责任。本案中，会员单位主张你方给客户违规开户，那么首先需要看会员单位是否将开户的条件明确告知了代理商，还要看代理商给客户开户时会员单位对于违规开户的情况是否明知。如果你方在开户过程中尽到了注意义务，那么你方是不需要承担责任的，如果你方确实存在过错，那么需要承担相应的责任。

    希望你对我的回答满意，并采纳，如有疑问，可以追问，继续为你解答。

追问：

谢谢律师，回答的很好。我跟我同事一起在上班的时候，弄的代理，我可以加您QQ把，我跟会员相关的协议发给您看看吗？？

回答：

加我微信吧，我电话号码就是微信号

其它答案

[辽宁-铁岭]
任玉山律师
28097积分

回复时间： 2015-12-24 11:37

你好！
首先，你作为代理商，如果客户是原油平台的客户，那么你无需承担责任。

我的补充： 2015-12-24 11:56

其次，如果你与原油平台的代理合同有约定，那么按照约定处理。
最后，平台违规你说不知道，这个理由不成立，关键问题是客户与你之间的关系。

希望我的解答能帮到你，如满意敬请采纳支持!如有问题，可以追问或者加好友或微信联系。

追问：

我跟客户之间的关系，怎么判定呢？

回答：

主要看合同。如果不是与你签订合同而是与原油平台签订合同，那你无需承担责任。

追问：

客户跟我不存在合同，但是我跟会员单位是有合同的。

回答：

那你对客户不承担责任，你跟会员单位要根据合同约定处理。
如满意，请采纳！

追问：

这种情况的话，如果我跟会员单位的合同对我不利，我会赔偿客户多大的比例。

回答：

按合同约定的责任。

[上海-浦东新区]
潘建强律师
244012积分

回复时间： 2015-12-24 11:53

你好，不要的。

[山东-青岛]
徐志远律师
312922积分

回复时间： 2015-12-24 12:15

1、不合理，因为会员单位应该对会员负责，代理商违规开户。会员单位应该提示会员或者不许可会员违规开户；所以因此给会员的损失，会员单位有责任，他是推不掉责任的；2、客户的损失应该由会员单位、交易平台（因为“交易平台也有涉及到，违规的问题吗）和代理商共同承担责任；3、如果客户“明知或者应该知道代理商、会员单位和交易平台违规，还进入并委托他们操作”也应该承担一定的责任的。4、具体的责任比例应该根据“委托合同，各方的过错程度，由人民法院审理确认。