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我是旅行社的工作人员,客人定了去北海道的团,并通过第三方旅游同业平台的合同完成了交易
浙江-宁波 12-26 19:12 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(0) 我是旅行社的工作人员,客人定了去北海道的团,并通过第三方旅游同业平台的合同完成了交易,组团方为杭州某旅行社。客人当天飞机为早上7点起飞,我曾提醒客人,提早一天去杭州机场附近住宿,客人按自己意思当天出发,并要求我帮忙订车(车费我没有加钱),可当天安排的车按客人的意思早上3点接客人,却因为雾霾原因,无法前往杭州,以至于客人未跟团,且损失惨重。客人一行9人,要求我社赔偿团费的80%以上,我该怎么办?组团社杭州某国旅和旅游第三方平台是否有责任?
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