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您好,我女儿今年四岁多,去年五月份我为她买了人身意外保险和住院医疗保险,也就是中国人寿保险公司的学生吉祥卡,今年四月份,因发发现我女儿腹部膨出明显,我们就带她到当地三甲医院检查,医生说是腹壁疝,随后我们带她到上海做手术,花了一万元左右的医药费，回来后我们委托当时卖我们保险的业务员到保险公司处理理赔事宜，过了几天却被告辞保险公司拒赔，理由是认为这种病是先天性疾病。但是我们很不解，因为孩子是在当地卫生院出生，出生后发现生活能力较差，便转到二甲医院，医生经过全身检查，包括B超和CT等仪器检查，诊断为蛛网膜下腔出血，即缺氧引起的颅内出血，医生认为孩子身体的其他正常，之后经过了十天的住院治疗，孩子痊愈出院。我们现在想要了解的是像目前这种情况，我们该如何和保险公司交涉。（孩子在上海新华医院手术后痊愈出院，医院出具的疾病诊断证明并没有显示出孩子是先天性疾病，而作为家长的我们也并有知道这算是先天性疾病，因为当时孩子出生后转院到二甲医院，医生在作了全面检查之后也没有诊断孩子患有先天性疾病。）