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联通乱扣费,我该如何维权?
湖北-鄂州 08-19 10:59 悬赏 5 发布者:优雅的璇 给我留言 回答:(1) 刚买了个联通的号,说是每个月扣5块钱的那种,卖得时候还再三询问是不是只扣5块,说是,结果我打10010查询话费,还查不到,一直说系统忙,人工台,话务员居然告诉我查不到,告诉我到网上或着营业厅查询,查个话费居然还这么麻烦。然后我就问你帮我查询一下我的业务吧,我这个是不是每个月只扣5块钱的,他查了后告诉我,扣的事10块,已经扣了,然后还要扣5块,是必须扣的。当时我说不行,他说这是必须地,并再三强调。这是什么扣法,跟抢钱有什么区别?
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