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网上买到假货,12315不受理???

湖南-湘潭 01-11 14:46  悬赏 25  发布者:jhsybi…… 给我留言  回答:(0)
我在New Balance新百伦官网旗舰店买了双450元的鞋子,到货后发现是假货,找客服,客服总是说售后会找我,又说时间不能确定,但是几天全无回音,他们的电话打不通。网站是上海注册的,打当地12315电话投诉,他们也不处理,说必须要有公司名称和公司地址才能受理。
查询他们网站,没有公司名称和地址,只有个网站备案号,知道是在上海。网站上面的QQ,微信联系方式都联系,只有一个在线客服。越看网站越像假货网站,自己买了假货的鞋子不说,不能让更多人的受骗,难道像我这样的问题就不能投诉?至少也有取消这个网站免得更多人受骗!!!!!!!!
问题补充:
这句话少打两字:网站上面的QQ,微信联系方式都联系不上,只有一个在线客服。
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