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银行卡在我手上，我的钱不翼而飞

广西－南宁 01-14 16:54 悬赏 0 发布者:易恩特百货店给我留言回答:(2)

银行卡在我手上，我的钱不翼而飞，短信提醒，我的钱是ATM机取现。我应该怎么办。我是广西南宁的办的卡，银行查出是河北那边取走的钱，我已经报警了。已经立案，我迟迟没有答复。我应该怎么办。

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[广西-贵港]
李庆标律师
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回复时间： 2016-01-14 16:55

及时跟进公安的调查。

追问：

我的中国银行储蓄卡一直在我身上，16年的1月10号23点44分，我收到95566发来短信，内容是：您的借记卡账户0327于01-11ATM支取（省内异地跨行）人民币5000元，一共4笔合计2万，扣除手续费25元/次合计4次，当我看到这个信息的时候，我查看过我的手机日期，手机显示是16年1月10日，可是短信却是1月11日，我顾不上那么多，我就打客服95566人工冻结账号并挂失，挂失成功时间为23点59分，第二天，我拿着我的银行卡，到开户行查，钱确实已经被取走了2万元，奇怪的是，银行系统显示查出，是1月11日凌晨2点钱被河北地区通过ATM机取现。关建是，我在1月10日23点59分冻结挂失成功，怎么系统显示是在凌晨2点，既然挂失成功，怎么还取钱成功。银行建议我们立马报案，派出所给出一张立案涵，案已立。公安部门建议我们咨询律师，做好高银行的准备。我希望得到帮助。谢谢