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西安三森国际家具城巴黎厅多彩沙发发货管理混乱请求相关部门 查处、退款(以此为准)

陕西-榆林 01-15 08:41  悬赏 0  发布者:八月p13 给我留言  回答:(3)
西安进入二线城市是好事,可进一步提高西安的历史文化旅游、购物名城知名度。但是相关部门管理也得跟得上。
我遭遇的三森国际家具巴黎厅发货管理混乱,有伙同腾飞物流向消费者乱收运费的嫌疑,请求工商局、物价局、交通运管理局查处并给我退款700-3100元。
2013.11月我在临潼装修房屋期间,在西安团装网举办的砍价会上全款订购了一组丹麦印象的沙发、茶几、电视柜总价6800多元,2015.6我爱人到店又补差价100元更换为多彩品牌的同款家具最终全款总价6900多元。当时约定送货地点是临潼后到店要求改送到靖边。2016.1.1销售员郭小姐让我们找的承运方是专运家具货损低、服务声誉好、收费低的万佳物流有限公司(西安-靖边-横山),说好商家从西安市内免费送货到万佳物流有限公司,10件货由万佳物流从西安发到靖边王家庙建材市场按每方70元收运费 。可是2016.1.6因郭小姐休假没把我提供的万佳物流有限公司(西安-靖边-横山)的四个联系电话给店长说全导致货物最后送到了在石化大道上的腾飞货运部,2016.1.9货到靖边后要和我收560元货运费(其中有登记记录的A300货运部说是给发货单位司机的300元回扣 货运部的运费是260元),我现场和商家杨经理(店长)反映了这一情况交了560元取回了家具,她答应给我处理此事但至今未给我一个处理司机多收300元运费回扣的一至十倍处罚性退款的结果。请求工商局、02912315查处商家不按团装网订单协议履行市内免费安装、发货一事。市物价检查分局02912358、交通运管理局查处腾飞货运部收运输费、代收货款外附带乱收回扣等其他不合理费用!

相关人员联系电话:
三森国际家俱巴黎厅多彩沙发杨经理18009268242   销售员郭小姐18591886528  
送货司机            史XX      13474068826
腾飞物流                13402940176
消费者    郭先生15332616221


2016年1月15日
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全部答案
回复时间: 2016-01-15 09:32
你好,可以向物价局投诉反映。
回复时间: 2016-01-15 09:40
建议及时向物价局咨询和投诉。
回复时间: 2016-01-15 10:24
你好,直接向物业局反映。。。
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