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快递公司送件没经收件人同意让人代签。物品原包装被拆除，物品破损，怎么解决。
天津－北辰区 08-27 19:57 悬赏 0 发布者:lqbeiy…… 给我留言 回答:(4) 亲戚给我快递的安利锅具21件套（锅具为很厚的不锈钢）,快递到时没有给我打电话,就让门卫给签收了,等我拿到快件时,物品损坏严重.运单上写着破损与快递公司无关.就没有找快递公司.一周后与亲戚联系上她发货时的运单上没有写破损与快递公司无关.再经与亲戚和快递公司收件员合实,快递收件员收件时锅具每件都带原包装纸箱、箱内有填充物保护。我收到快件时只有一个快递公司的箱子，箱内没有原包装，也没有填充物保护。给快递公司说明原因，他们确以时间超时不欲赔偿。请问我该怎么办？
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回复时间： 2011-08-27 19:59
收集证据可以诉讼解决要求赔偿。
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回复时间： 2011-08-29 06:30
协商不成起诉解决
- [北京-朝阳区]
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- 8388607积分
回复时间： 2011-08-28 08:32
确定责任人是快递公司还是签收门卫。
诉讼维权。
诉讼维权。
我的补充： 2011-08-28 08:46
因为他人原因对验收异议权利有干扰
- [北京-西城区]
- 赵亮律师
- 276273积分
回复时间： 2011-08-29 15:46
可以要求快递公司赔偿，协商不成可以起诉
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