中国移动永久性强制停机，打电话给客服说号码是被公安机关永久性停机

中国移动永久性强制停机，打电话给客服说号码是被公安机关永久性停机，事情是发生在半个月前，我感觉流量扣的很快，就查了流量清单，觉得有些地方不合理，就打电话问了客服，结果客服给的答案就是我不清楚，是你自己用的你自己承担，我们这边也帮你查不到，你自己负责，闹了两天都没解决，我也就算了，毕竟投诉无门，再过两天，他就说我没有实名制，强制停机，好，我晚上就办理了实名制，又过几天，实名制成功了，还是不能使用，我问客服，第一个客服的回复是短信违规，第二个客服的回复是名下的卡违规，但是我只办过一个卡，第三个客服打电话来，就说你短信违规被公安机关永久性强制停机了，我们也没办法，我们老百姓投诉无门，但是心想，卡也是我真金白银买的，里面还有我辛苦赚的钱充的话费，也被没收了，现在也是投诉无门，那不是比强盗还厉害，明抢，光明正大的抢也不犯法的，希望律师姐姐能帮我分析一下我的问题！