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淘宝买家申请售后不退货退款,卖家误点了同意退款已经成功 买家收到货已经确认收货

河南-郑州 01-19 23:40  悬赏 0  发布者:ask201…… 给我留言  回答:(1)
淘宝买家申请售后不退货退款,卖家误点了同意退款已经成功 买家收到货已经确认收货,然后又马上申请售后,要求不退货退款,我没看仔细她是不退货的退款,点了同意,现在款已经打到买家支付宝里,联系买家都不回复,现在该怎么处理?发生额660元 买家申请售后并且是不退货直接退全款,我点了同意钱立即就到买家账户里了。如果买家是退货并且退款,我点了同意,还需要买家上传快递单号,我再次同意钱才到买家支付宝账户里的。我一时大意,现在联系买家不回复的,估计这个买家就是存心的,不然为什么要不退货退款啊,现在我该怎样维护我的权益呢
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全部答案
回复时间: 2016-01-20 09:25
你好,你可以向买家去协商解决,或者去向客服去反映。希望可以你帮你。
为尽量避免给当事人造成不良影响,经当事人本人申请110.com将对文章内容进行技术处理,点击查看详情
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