这样算不算警察不作为

9月2日凌晨4点40多，我家进了小偷，偷了大概总价值2万元的物品。大概5点打电话报警，20分钟后警察来了，在丢失东西的地方拍照取证，之后就叫我们早上8点去派出所录笔录。8点到派出所后，遇到报警丢东西的，等他录完之后，就录我们的。录完之后，警察看了一下笔录就让我们回去等消息了。我问警察要不要去小区看一下晚上的监控，他说你们回去看吧，有什么线索再打电话给他。回去之后，通过监控，我们发现楼上的老人家在事发之前，刚好出门，似乎遇到了小偷，我就打电话给警察，让他过来了解情况，他说他上午忙，下午过来。可是等了一个下午他也没来。第2天即3号上午我又打电话给警察，问他为什么昨天没来，他说事情很多就没来了。我又问，今天能来了解情况吗？他又说今天也没空。后面我打了几个电话给他们的所长，副所长，他终于来了，说要给楼上的老人家做笔录，可是老人家卖菜还没回，他就有点抱怨的口气，说他们不在家怎么叫他来。后面我有提出去看监控，他也去了，可是看了两下说，这个监控效果这么差，你们自己看，看到有什么线索再通知他。然后就走了。事情过来一天，只是叫我们去派出所录笔录，都没到事发的地方侦查，而且小偷是撬锁进屋的，门上可能会有他留下的指纹，为什么没去取指纹？他这样的做法算是不作为吗？我可以怎么处理这件事呢？