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买手机被骗
北京－海淀区 02-18 15:17 悬赏 20 发布者:anhaof…… 给我留言 回答:(3) 去中关村买手机花了4150元 当时买的是金色的、 当时交易拿出一个机子装卡， 没信号， 说初六库房没开， 先给我一个黑色旧的先用 初十再去换 给个收据 注明15天之内换 没他们店的印章 我今天去换 他们店说主管不在 下个礼拜再去.如果再去他们还不换或者给我个翻新的我怎么解决
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- [北京-朝阳区]
- 宋超律师 VIP
- 电话：18811476983
- 873923积分
回复时间： 2016-02-18 15:22
您好，建议您协商解决
- [北京-海淀区]
- 徐卫东律师
- 1130943积分
回复时间： 2016-02-18 15:22
你好，协商不成，消协投诉
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2016-02-18 15:49
你好！当你的合法权益受到损害时，应先到经营企业或其上级主管部门交涉，说明情况，进行协商，要求经营者根据国家有关规定修理、退换或赔偿。如交涉无效，可按其问题性质分别向当地有关行政管理部门反映，要求处理；也可向当地消费者协会投诉，请求解决；也可以提请仲裁机构仲裁或直接向人民法院起诉。
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