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2015年9月把我家宽带绑定的联通号码9397解绑了，然后又重新办的2887的联通绑定宽带业务

黑龙江－鹤岗 02-19 10:30 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言回答:(1)

2015年9月把我家宽带绑定的联通号码9397解绑了，然后又重新办的2887的联通绑定宽带业务，每次电话停机宽带就不能用，交上花费后也不能用，要自己打客服咨询，才给开通…这种情况可以有什么合理的赔偿呢？第二个问题…我2月2号缴费100…2月5号缴费50 2月7号又欠费70多（每月低消76元，扣月租了）我就7号交了100，年后，我就觉得我之前的150元话费不见踪影了～便咨询联通～给我的答复是…由于2月6号，9397欠费49，注销了，所以自动把费用存在了宽带里面，可是实际上，我早就把9397与宽带解绑了，用的是2887捆绑的2年，说费用存单宽带里面了，可是我家宽带也不用费用啊，是最开始交的1000多，赠的手机，宽带不用缴费，就每个月2887缴费76就可以。所以我是想咨询，对于这种联通公司，把我交的150元话费，随意转（他们是这么解释的，怎么转的，转没转我查询不到），并且我是2号和5号交的电话费给2887，联通说是6号，给我转到宽带里面的…对于这种随意转账我的话费我能不能要求合理的赔偿，应该怎么办？为了这个话费的问题我查询了有5天了，又打电话，又到营业厅的～

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[黑龙江-哈尔滨]
高志博律师
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回复时间： 2016-02-19 10:44

你好，协商不成起诉处理，准备以下材料：
1，起诉状，弄清楚对方的基本登记信息，可以自己写也可以找律师代写；并按对方当事人人数复印副本；
2，准备证据，你的身份证原件及复印件一份、和对方发生纠纷的所有对你有利证据及复印件、及其他可能对你有帮助的证据及证人名单等
3，带上诉讼费；到法院立案庭立案。
第一百零九条起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。
书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。
第一百一十条起诉状应当记明下列事项：
（一）当事人的姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位和住所，法人或者其他组织的名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务；
（二）诉讼请求和所根据的事实与理由；
（三）证据和证据来源，证人姓名和住所。

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