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朱律师你好,我是吕梁的姚女士,事情是这样的,在9月12日在汾阳苹果专卖买了部苹果plues

山西-吕梁 02-21 23:01  悬赏 0  发布者:ask201…… 给我留言  回答:(0)
朱律师你好,我是吕梁的姚女士,事情是这样的,在9月12日在汾阳苹果专卖买了部苹果plues,在13晚手机自动关机啦我还以为没电啦然后充电结果没反应,14好中午就送去经销商工作人员查看手机后说送太原售后然后18号中午售后打电话说是我手机进水了需要2400多换主板,我很惊讶我说没掉水呀?可售后就说是进水了手机进水显示条变色了,我就联系客服,可客服的电话也是说以售后为准,问题是我没扣水,所以这个事情不知怎办,1我没进水他们说我进水啦,2售后拆机不需要通知机主吗?3收机时什么都不说,4天啦告我说是进水啦,请朱律师帮我看看怎么办?
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