遇到电话诈骗，对方有我的信用卡号、姓名、背后密码、银行卡绑定住址，给我打电话说提额，因为最近刚好申请

遇到电话诈骗，对方有我的信用卡号、姓名、背后密码、银行卡绑定住址，给我打电话说提额，因为最近刚好申请换卡而且当是工作很忙所以没有太多疑问，后来说提额要做虚拟账单告诉了对方验证码。挂了电话就知道是诈骗了也沟通了银行客服，最后查出来是用我的网银通过支付宝买了华多公司（YY语音）的Y币，请问这种情况可以要求银行取消这笔消费吗？还有华多客服说要警方出具协查书才能冻结收益账户，但去派出所报案时据说是网警方面开协查书，这种协查书大概什么时候能下来呢？太久的话钱已经转走或消费冻结也没用了。