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新家长城宽带网络覆盖不了无法继续使用,对方却不给退费!!?
山东-青岛 09-19 17:14 悬赏 30 发布者:cui0ho…… 给我留言 回答:(3) 两个月前办理了半年3M长城宽带,现在搬家了,由于新家的位置没有长城宽带的网络覆盖导致无法继续正常使用,找到营业厅,对方却不给退费,这很明显影响了我的正常使用,作为一个消费者该怎样维护我们的合法权益??
PS:不是我不用了,而是用不了了。
求专业律师的帮助,谢谢了!
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- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2011-09-19 17:48
可以你们之间的协议处理。
- [山东-青岛]
- 武传清律师
- 16922积分
回复时间: 2011-09-20 09:08
按当地协议处理。
- [-]
- 刘奇英
- 给我留言
- -3积分
回复时间: 2011-09-22 01:03
我也是刚装了长城宽带没有多久,新家没有网络,想叫他们退,也不答应,作为一个消费者要怎样维护自已的合法权益?
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