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您好,我被游戏商欺骗了
天津 09-21 18:58 悬赏 25 发布者:wxl_18…… 给我留言 回答:(3) 我是北京华夏飞讯旗下的盛世传奇玩家,就在中秋节的时候本游戏在2011年9月9日发布了两个活动,第一个是中秋充值送5级经验秘药,第二个是充值100人民币返还50%的活动,活动时间都是2011年9月10日00:00开启至2011年9月13日23：59
可是就在活动期间9月10日我充值了300人民币以后,再去看官方主页看的时候,发现第二个活动竟然没有了.我就发现不对,就去论坛问客服是怎么回事,客服告诉我就算活动公告删了等到活动结束,也会发放元宝的,可是到现在也没有发,再去论坛问客服,他们就不承认了,这些客服给我回复的帖子我都已经在我的电脑里截图了,就连我最早问他们为什么删除活动公告,客服告诉我会返还的帖子都截图了,包括我的充值记录,就是没有第二个活动公告的截图,还有好多玩家也被他们欺骗了,都可以做证人,请问我们可以不可以给自己维权?
可是就在活动期间9月10日我充值了300人民币以后,再去看官方主页看的时候,发现第二个活动竟然没有了.我就发现不对,就去论坛问客服是怎么回事,客服告诉我就算活动公告删了等到活动结束,也会发放元宝的,可是到现在也没有发,再去论坛问客服,他们就不承认了,这些客服给我回复的帖子我都已经在我的电脑里截图了,就连我最早问他们为什么删除活动公告,客服告诉我会返还的帖子都截图了,包括我的充值记录,就是没有第二个活动公告的截图,还有好多玩家也被他们欺骗了,都可以做证人,请问我们可以不可以给自己维权?
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- [辽宁-大连]
- 张亮律师 VIP
- 电话：15142072411
- 1194257积分
回复时间： 2011-09-21 21:16
收集证据可以诉讼解决。
追问：
证据只能有客服回答的那些话,还有玩家作证.还有就是论坛的管理员可以查询论坛管理操作的日志,您看我该怎么办?
回答：
记录可以作为证据使用。
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2011-09-21 22:11
可以要回损失
- [天津-河西区]
- 李玉更律师
- 22296积分
回复时间： 2011-09-22 09:09
可以要求运营商兑现承诺。协商不成的，诉讼维权。
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