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你好冯律师，请问我在淘宝上买的衣服不好，和卖家说好的可以退货
陕西－商洛 03-03 15:12 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(2) 你好冯律师，请问我在淘宝上买的衣服不好，和卖家说好的可以退货，我退了卖家也收到货了，但现在过了一个月多了卖家还不给我退款也不理我了怎么办
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全部答案
- [陕西-西安]
- 黄卫阳律师
- 26376积分
回复时间： 2016-03-03 15:33
向淘宝客服投诉
- [陕西-西安]
- 康治斌律师
- 1248523积分
回复时间： 2016-03-03 16:50
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
以上答复，如果满意，敬请采纳。
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
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