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北京国奥福美国际工艺品进出口中心咨询退货问题?
北京-崇文区 09-27 14:12 悬赏 0 发布者:gafm47…… 给我留言 回答:(3) 北京国奥福美国际工艺品进出口中心我于2008年2月14日购买了两瓶Za化妆品,用了其中一瓶几天感觉过敏,鼻子上长了很多水泡,就去该店退货,营业员说让我换那瓶没有使用的,我用过的那瓶不换,让我回去每天不要再使用,等皮肤好了再用,看是否还过敏,可是现在已是4月14日,这期间营业员打过电话一直让我皮肤好了再用,可现在还是过敏,请问这种情况下我可以退货吗?我已使用了其中一瓶,时间已过了两个月!
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- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 208382积分
回复时间: 2011-09-27 14:15
看要是产品质量有问题是可以的,但要是属于个人体质问题,一般是无法退还的,建议先协商,或致电消协投诉。可以来电咨询获得更详细的解答
- [北京-西城区]
- 赵亮律师
- 276273积分
回复时间: 2011-09-27 14:17
1,属于产品质量问题,可以要求退货,并要求对方赔偿你直接经济损失。
2,可以要求对方进行民事赔偿,要求赔偿医药费、误工费、营养费、护理费、财产损失等,如果构成伤残,还可以要求对方赔偿伤残赔偿金。费用金额可以参考以下标准。
3,医药费根据医院诊断证明、正规医疗发票确定数额。
营养费按照医生开具的营养需求诊断证明确定数额。
误工费、护理费根据受害人或护理人的误工时间和收入状况确定。有固定收入的,误工费按照实际减少的收入计算。无固定收入的,按照其最近三年的平均收入计算;受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的,可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。
伤残赔偿金根据法医鉴定确定的伤残等级、受害人户籍地或实际居住地生活支出或收入标准为基础计算。
建议协商解决,协商不成可以起诉,也可以委托律师代为诉讼。
如果有需要可以来电免费咨询,根据案情细节做出更准确解答。
2,可以要求对方进行民事赔偿,要求赔偿医药费、误工费、营养费、护理费、财产损失等,如果构成伤残,还可以要求对方赔偿伤残赔偿金。费用金额可以参考以下标准。
3,医药费根据医院诊断证明、正规医疗发票确定数额。
营养费按照医生开具的营养需求诊断证明确定数额。
误工费、护理费根据受害人或护理人的误工时间和收入状况确定。有固定收入的,误工费按照实际减少的收入计算。无固定收入的,按照其最近三年的平均收入计算;受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的,可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。
伤残赔偿金根据法医鉴定确定的伤残等级、受害人户籍地或实际居住地生活支出或收入标准为基础计算。
建议协商解决,协商不成可以起诉,也可以委托律师代为诉讼。
如果有需要可以来电免费咨询,根据案情细节做出更准确解答。
- [北京-海淀区]
- 徐卫东律师
- 1130943积分
回复时间: 2011-09-27 14:20
关键要看过敏的原因。
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