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4s店维修服务中欺骗消费者
广东－广州 03-10 10:54 悬赏 15 发布者:longon…… 给我留言 回答:(2) 律师，你好，之前我把车放到4s店去维修，在他们拆开我的波箱后，我才了解到：
（1）他们的技师是没有资质和技术修理波箱，但他们已经把波箱拆开
（2）在维修前，根本没有向我说明：会把汽车维修服务外包给第三方机构（有多次录音为证）
现在的情况是，波箱被拆开，如果不同意外包给第三方机构维修，他们也无法复原和维修。
请问我可以向4s店索赔吗？可以索赔多少金额？如果可以，请帮忙告诉我出自哪条法规。
ps：4s店报价中，新波箱价格是3万，维修二手波箱费用是1.2万
（1）他们的技师是没有资质和技术修理波箱，但他们已经把波箱拆开
（2）在维修前，根本没有向我说明：会把汽车维修服务外包给第三方机构（有多次录音为证）
现在的情况是，波箱被拆开，如果不同意外包给第三方机构维修，他们也无法复原和维修。
请问我可以向4s店索赔吗？可以索赔多少金额？如果可以，请帮忙告诉我出自哪条法规。
ps：4s店报价中，新波箱价格是3万，维修二手波箱费用是1.2万
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- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2016-03-10 10:57
先向当地工商部门投诉
- [上海-浦东新区]
- 潘建强律师
- 244012积分
回复时间： 2016-03-10 11:07
可以向消费者协会投诉的。
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