地暖漏水 泡了楼下 没有私自改装 第三个供暖期 请问责任怎么划分

房子是2009年交的房，13年年底入住，13年当年第一次交的取暖费开始供暖，13 14 两年都没问题，15年年底供暖一段时间以后发现地板气鼓，开始以为是地板质量问题，后来找了商家才知道是地暖漏水，于是找物业，物业以第三个取暖期过了保修期为由拒绝修理也没上门查看，无奈，为了自家地板白天关晚上开，后来家里老妈说去楼下（我家三楼）看看，人家家里漏水没，于是去敲门发现楼下没人，于是又找到物业，让他们给二楼打电话通知回来查看一下，物业当时答应了，后来二楼也没来过人，以为二楼家里没什么事。直到16年，旁边单元的二楼反应家里漏水，后来查明从我家漏过去的，物业才开始重视，来我家查看，然后通知了我单元的二楼，发现家中已泡，物业开始推脱自己没有任何责任，但是二楼一直找我，我问下，这种情况应该怎么办？
补充一下，地暖是我们还没进去住开发商就铺设好了的，我没有任何的改造或者改动。