铁路职工售票员在售票工作期间，被打。

铁路职工售票员在售票工作期间，被同事（临时售票员）打伤。起因售票员有业务方面不清楚的地方，问她的管理者值班员，临时售票员感觉售票员对值班员的语气不好，在售票窗口外面警告售票员，售票员不认为语气不对，与临时售票员争吵起来，临时售票员拿钥匙（值班员一把钥匙，售票员一把钥匙，备用一把）进入售票室，拽售票员到无监控的屋内进行殴打，售票员被打后也还了手，其他人看到后用备用钥匙打开门进行拉架安抚。事情起因不在临时售票员，但临时售票员为他人出头，大打出手。这算什么纠纷，双方需要负什么法律责任？