民事纠纷责任划分与处理

3月18号晚上5点左右，我老婆带着小孩子跟小姨子，准备回娘家，在小区门口要求物业开门通过（她们也有业主门禁卡，但是那个门是用锁，锁住了）但是物业说这个门是机动车通道，业主都同意了不让从这里走（我岳母说中午还走了的）我老婆跟小姨子带着孩子就饶了一圈进去了，上楼跟我岳母说了，我岳母下楼就找门口物业理论，在门口于物业发生口角后来推摇了物业的栏杆，结果物业的就给我岳母打伤，然后报警去了派出所，我老婆跟小姨子也跟着去了，派出所就跟他们拦在外面不让进去，（打人的一方来人都可以进去）我们说要做法医鉴定，因为岳母鼻子出血，额头跟头顶都有鼓包，派出所说他们知道怎么处理不需要我们管，结果就一直把人关了3个小时才放出来， 我们问在吗处理，派出所说他们下班了，星期一在说，结果我们回去了，派出所就有空去看小区的门损坏程度。