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我昨天去买手机，买小米5，问的时候我说是正品吗？他说是，问是合约机吗？他说不是
天津 03-21 14:04 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(2) 我昨天去买手机，买小米5，问的时候我说是正品吗？他说是，问是合约机吗？他说不是，结果我就付钱了，钱都付完了他告诉我我得办理他们的套餐，说是定制机，要不然用不了，我提出退钱，还不给退，逼迫之下没办法让我买糯米5s，说是只有这个是公开版，要不就得必须选定制版，结果我补了差价，回来一查，糯米5s是杂牌机，结果还花多了一千多，手机还有毛病。不给退货。要退货得让我换其他手机，而且这个手机只给我顶3000元我该怎么维护我的权益，怎么保证我们消费得权益，难道我们只有上当受骗吗？
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- [广东-深圳]
- 王丽媛律师
- 56471积分
回复时间： 2016-03-21 14:10
建议您与商家私下协商解决。
追问：
问题是人家不给退货，也不退钱。只能我把这个手机折价在选其他的，
回答：
可以到当地消费者协会投诉
- [天津-南开区]
- 韩士队律师
- 383849积分
回复时间： 2016-03-21 15:40
消协投诉或者上法院起诉对方构成欺诈要求三倍赔偿
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