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消费权益

山西 10-10 07:43  悬赏 10  发布者:hj123h…… 给我留言  回答:(3)
母亲在5月份购买一辆电动自行车,购买后多次因自行车故障给售后打电话维修。但据我所知该电动车售后一次未曾上门服务,多次已各种原因推脱,导致母亲骑这个本是代步工具的车子多次要骑两个小时上市里倒找上门维修。就在上月24号母亲又再次给售后打电话,但可悲的是售后竟然再次推脱。26号母亲再次骑车去市里维修,在回来上班途中遭车祸身亡。请问该电动车【公司.经销商.售后部门】因承担什么责任,我怎样为母亲讨回公平。我起诉该电动车公司.经销商因准备什么材料证据?该公司,经销商又该给我什么赔付?
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全部答案
回复时间: 2011-10-10 07:52
对于交通事故按照事故责任认定,要求赔偿。对于电动车质量问题,可以诉讼,如提供证据证明你母亲的交通事故和电动车质量问题之间的因果关系,可以诉讼要求赔偿
追问:

母亲是在售后不到位的情况下才骑车的啊。要是该电动自行车的456服务体系做到位,母亲就不可能拿这个代步工具跑上两个小时了。

回答:

提供证据证明你说的问题,可以诉讼要求赔偿

回复时间: 2011-10-10 08:49
建议:1、报案后一周将拿到【交通事故责任认定书】作为证据使用。2、该车质量问题与事故之间因果关系是否存在,去聘请律师定夺。3、决定起诉那几个被告。
回复时间: 2011-10-11 20:46
先事故认定
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