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买家退回小部分货,却申请全部退款,没验货已签收,该怎么办?

湖北-十堰 03-23 19:40  悬赏 0  发布者:凫水的鸭子8…… 给我留言  回答:(1)
我是卖家,微信里的一个买家拿了七千多的货走的淘宝支付,收到后说要退货,我这同意了,买家申请的全部退货,结果我这收到的只是很小一部分货,另外还有五千多块钱的货没有退回来,由于没有验货就签收了做了拒绝退款,结果买家非说全部都退了并且已经签收了没有退款然后投诉到淘宝小二,小二却说我没有验货就得退款,可是买家微信朋友圈里面却还在卖我的货,已经截图留证据在淘宝了,淘宝不管,说我收货了没有验货就得全部退款,请问这种情况怎么办,可以去警局以诈骗报案吗?或者还有什么途径可以维权的?
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全部答案
回复时间: 2016-03-24 23:12
你好,这属于民事纠纷,你可以向淘宝反映,要求解决。如果买家涉嫌诈骗,你也可以报警。
为尽量避免给当事人造成不良影响,经当事人本人申请110.com将对文章内容进行技术处理,点击查看详情
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