安置小区更换电梯，是物业掏钱还是业主买单？

我们小区是2012年建成的安置小区，小区内的建筑都是中高层，需要用到电梯上下楼，基本每栋楼都有三部电梯使用。去年年底其中一部电梯故障并发生了事故，该电梯也从那时起停止使用至今，而前不久剩余的两部电梯中的一部因零件老化维修暂停使用，所以整栋楼的住户都只能使用一部电梯来上下楼，前两天晚上因电梯使用频繁，再次发生困人事件。后有业主到物业要求出门修理或更换电梯，但物业表示小区是属于安置小区，并没有收取住宅维修资金，仅凭物业的能力无法更换电梯，如果要更换电梯，需要业主来承担费用。