关于被人盗用身份证办信用卡怎么处理

在去年8月份被银行告知还信用卡的欠款，我一时不知该怎么办，为此我还了一部分，但我将此事告诉家人后，要我不要再还，因我没有申请过此家银行的信用卡，但我没有证据证明是被人盗用的，家人要我报案，我怕名誉受损就去一个在派出所工作的朋友那里说了此事，他给我作了一个记录，说可以啦，他会帮我处理，但是今年10月有人说是受银行的委托要我提供报案的证据，但是我一时没有找到那份记录该怎么办呢？我很苦恼。